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No.305 知りたい!知りたくない?ナースの本音

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医師と共に患者の命を預かる重要な仕事であるナース。そのナースの仕事はきつい仕事、重労働と言うイメージが一般的にあります。今回は、知りたいような、知りたくないようなナースの本音に耳を 傾けてみましょう。

ナースも1人の人間

全ての患者に対して平等に優しく接してくれているナースも、中身は1人の人間です。嬉しい事・いやな事・悔しい事、いろんな事があるはずですが、そこをぐっとこらえて職務に臨んでいる姿には敬服するばかりです。ナースも人間である、という普遍的な事実を頭において、ナースの本音について見て行きましょう。

ナースの人間関係の本音

仕事をして行くうえでの最も大きな悩みの原因となるのは人間関係と言われています。ナースは職場の人間関係をどの様にとらえているのでしょうか?

◎同期が多いと励ましあえる
総合病院など、配属された科での同期が多いと、それだけ悩みを相談したり励ましあったりする事ができると言います。医師にも言えない、ナースをしていない友人ではわかってもらえない事でも、打ち明けられる仲間が居るというのは良い事ですね。
◎目標にできる人が身近に居ると頑張れる
主任や先輩ナースなど、目標となる人が身近に居ると励みになる事が多い様です。頼りになる先輩には、自分からも積極的に質問して行って知識を増やせるので、貴重な存在ですね。

ナースの心掛けている事の本音

医療や介護の現場で、誰に対しても分け隔てなく接してくれる、ナースとして働く人は、普段どの様な事を心掛けているのでしょうか?

◎いつも笑顔で居る事
患者さんやそのご家族の方から、質問をされたり、雑談をしたり、時には励まされたり、そういう時には、常に笑顔を絶やさない事を心掛けているそうです。緊張した様子で居るより、朗らかな印象を与える方が、声を掛けられやすくなるようです。
◎社会人の基本、無遅刻、無欠勤
ハードな仕事である事は否定できないのがナースという職業。ですが、休日に疲れを癒したりリフレッシュしたりして、仕事に影響を出さないのがプロのナースの働き方の様です。無遅刻、無欠勤なのは社会人としては当然のマナーですね。

ナースが不満に思っている事の本音

ナースと言う仕事をしている人は、普段どのような事に対して不満を(あるいは怒りを)抱いているのでしょうか?

◎医師がお気に入りのナースをひいきする
全ての医師に当てはまるわけではもちろんありませんが、特定のナースだけに優しくして、そのほかのナースには厳しくする医師も中にはいる様です。これは医師だけでなく、先輩ナースにもどうやら当てはまる様です。平等に接してくれない事への憤り、わかりますね。
◎人手が足りない
これはナースの職場に限った事ではないかもしれませんが、人手が慢性的に不足している職場ではその分、在職している1人1人の負担が大きくなり、それが積もると大きな不満となる様です。
■まとめ
いかがでしたでしょうか?今回は、ナースの本音に迫ってみました。責任の大きなナース等職務についている人もまた、1人の人間であるという事を改めて実感できたのではないでしょうか。人と人がお互いを思いやって良好な関係を築けるといいですね。
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