ナースに必要なコミュニケーション力|ナース専門 お悩み解決コラム ナースジョブ
  1. HOME
  2. » ナース専門 お悩み解決コラム
  3. » ナースに必要なコミュニケーション力

No.338 ナースに必要なコミュニケーション力

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

ナースは、患者との密接な関わりを持ち、医療チーム内での連携や患者家族との対話も重要な役割です。コミュニケーション力は、患者のケアと安全な医療提供に不可欠です。今回は、ナースに必要なコミュニケーション力についてご紹介します。

患者との対話

患者との対話は、ナースのケアの基盤です。必要なコミュニケーションを主に3つご紹介します。
一つ目は、共感と思いやりです。
患者は身体的な痛みや不安を抱えており、それを理解し共感することが重要です。ナースは思いやりのある態度で接し、患者の感情や意見を尊重しながら、寄り添うことが求められます。
二つ目は、明確な伝達です。
医療情報や治療計画を患者に的確に伝えることが求められます。専門用語を避け、わかりやすく説明し、質問や疑問に対しても丁寧に答えることが大切です。情報の共有と理解を確保することで、患者との信頼関係を築くことができます。
三つ目は、傾聴です。
患者が自分の心情や症状について話す場を提供し、真摯に傾聴することが必要です。言葉だけでなく、非言語的なサインや表情にも注意を払い、患者の声に耳を傾けましょう。患者の主観的な経験や意見を重視することで、より適切なケアプランを立てることができます。

医療チームとの連携

ナースは医療チームの一員として、他の医療関係者との連携が不可欠です。必要なコミュニケーションを主に3つご紹介します。
一つ目は、明確なコミュニケーションです。
医療チーム内での円滑な連携には、明確で適切なコミュニケーションが欠かせません。適切なタイミングで情報共有を行い、必要な連絡や相談を適宜行うことが求められます。コミュニケーションツールやチームミーティングなどを活用し、情報の共有を確保しましょう。
二つ目は、効果的な報告です。
ナースは患者の状態や変化を医療チームに報告する役割も担っています。的確で適切な情報を伝えるために、客観的なデータや重要な事項を適切に整理し、必要な情報を適宜伝達しましょう。報告の正確性とタイムリーな伝達は、患者の安全性を確保する上で重要です。
三つ目は、協働性とリーダーシップです。
ナースは他職種との協働性を大切にし、チーム内での調和を促進します。適切な場面でリーダーシップを発揮し、タスクや責任の分担を調整することも求められます。相互尊重と協力関係を築くことで、効果的なチームワークを実現しましょう。

患者家族との関わり

患者家族との関係は、患者のケアにおいて重要な要素です。必要なコミュニケーションを主に2つご紹介します。
一つ目は、情報提供とサポートです。
患者家族に対して適切な情報提供とサポートを行うことが求められます。患者の状態や治療計画についてわかりやすく説明し、家族の不安や疑問に対応することで、共有の理解を図りましょう。家族が治療に参加しやすい環境を整え、安心感を提供します。
二つ目は、感情の理解と支持です。
患者家族は様々な感情を抱えています。その感情を理解し、サポートすることで、家族のストレス軽減や安心感の提供につなげます。敏感さや思いやりを持ち、家族の感情に寄り添いましょう。

カンタン!1分登録! 無料 転職サポートに登録する
Facebookでシェア 0 Twitterでシェア
お悩み解決コラムTOP

大阪府のオススメ看護師求人

正社員特定医療法人新仁会 新仁会病院
大阪府 特定医療法人新仁会 新仁会病院
施設病院
和泉市にあるケアミックス病院♪24時間保育所あります★
【募集職種:看護師・准看護師】
大阪府和泉市今福町1-3-3
パート
(非常勤)
医療法人秀明会 杉浦こころのクリニック
大阪府 医療法人秀明会 杉浦こころのクリニック
施設クリニック
千里中央駅 徒歩1分!! 好立地で、アクセス抜群☆
【募集職種:看護師・准看護師】
大阪府豊中市新千里東町1-5-2 千里セルシー3F
正社員
非常勤
医療法人隆友会 みぞはた整形外科
大阪府 医療法人隆友会 みぞはた整形外科
施設クリニック
東大阪市にある、整形外科に特化したクリニックです♪♪
【募集職種:看護師・准看護師】
大阪府東大阪市吉田6-2-50 尼信ビル4F

おすすめコラム

ナースの時代背景と進化
No.353 ナースの時代背景と進化

ナースの役割は時代とともに変遷し、医療の進化に合わせて多岐にわたるものとなっています。現代のナースは医療の補助者を超えて、様々な役割があります。 今回は、ナースの歴史と進化に焦点を当て、19世紀から21世紀にかけての時代背景や変革を探ります。

続きを読む
看護師女性の結婚相手にピッタリな男性の性格や特徴は?
No.90 看護師女性の結婚相手にピッタリな男性の性格や特徴は?

看護師女性の結婚相手にピッタリな男性の性格や特徴についてご紹介します。職場の人間関係や夜勤などの勤務体系がハードな看護の現場。そんな看護師のパートナーには、穏やかな性格の人や家事が好きな男性、仕事が忙しすぎない方などの特徴があります。

続きを読む
やりがいと苦労を語るナースの本音とは
No.330 やりがいと苦労を語るナースの本音とは

ナースとして働く人々は、最高の医療を提供するために日々奮闘しています。しかし、その裏には仕事の辛さや、ストレスが潜んでいることも事実です。ナースたちは本音を言いづらい場面が多いこともあります。 今回は、ナースの本音をご紹介します。

続きを読む
看護師の結婚相手や平均年齢、結婚後の働き方って?
No.7 看護師の結婚相手や平均年齢、結婚後の働き方って?

看護師は異性との出会いはどこにあるのでしょうか? また、何歳ぐらいで結婚するのでしょうか? 看護師は結婚したら勤務に影響がでるのでしょうか? ここでは、看護師の結婚事情について紹介致します。

続きを読む
ナースのリスク管理!保険に加入すべし
No.262 ナースのリスク管理!保険に加入すべし

ナースの方は業務中に様々な問題が起こる可能性があります。細心の注意を払っても、不可抗力で生じることもあるでしょう。そのようなリスク管理として、保険に加入して自身を守る必要があります。ナースの方への保険について述べてみたいと思います。

続きを読む
ナースによく選ばれているのは何科なのか
No.267 ナースによく選ばれているのは何科なのか

ナースの資格を取得して病院勤務が決まったけれど、何科が自分に向いているのか分からずに悩んでいるという方も多いことでしょう。今回はどんな診療科があるのか、そしてナースに人気のある診療科などを紹介していきます。

続きを読む
理想の職場を見つける
【看護師求人・転職情報ナースジョブ】をご覧の方へ

ナースジョブは、あなたのご希望に合った求人が見つかるまで、担当のキャリアアドバイザーがしっかりと対応いた します。有給休暇取得率や残業、離職率など、なかなか聞きづらい情報も私たちナースジョブがヒアリングをもとに、 より詳細な情報をお届けすることに努めています。お仕事の紹介はもちろんのこと、ご入職後の疑問や不安も含め、 あなたの転職活動を全面的にバックアップいたします。

非公開求人もご紹介できます tel
  1. »
  2. »