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No.307 ナースが疑問を抱く事とは?

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ナースは一人で業務を遂行できる仕事ではありません。他者とのコミュニケーションが非常に重要となり、チームワークで現場を進めていく必要があります。今回はナースが疑問を感じた時、どのようにして解決できるかを解説します。

ナースの業務内容とは

ナースという職業は医療現場において大変重要なものとなります。医者のサポートをはじめ、患者の対応などその業務内容は多岐に渡ります。様々な専門知識を有している必要があり、国家試験に合格しなければなりません。そんなナースの業務内容は下記の項目が挙げられます。

◯ナースの業務内容
  • 患者のバイタルサインチェック
  • 巡回
  • ナースコール対応
  • 患者の補助・身の回りのお世話
  • 注射・採血・点滴
  • カルテ記録
  • ミーティング
  • 医者のサポート

このような業務内容を日々こなす必要があり、決して一人で出来る仕事ではありません。そのためたくさんの人とのコミュニケーションが求められますが、時には納得の行かない疑問が生まれます。ナースがどのような疑問を抱いているかを紹介します。

ナースが疑問を抱く事とは

ナースが特に疑問を抱きやすいのが新人時代となります。看護学校を卒業して専門知識と国家試験に受かったのはいいものの、現場での仕事は想像通りとは行きません。そこでナースが疑問を抱きやすい事を簡単に紹介します。

◯ナースが疑問を抱く事
  • 先輩が質問を無視する
  • 看護観が違う
  • シフト制によるきつい勤務状況
  • いじめ・嫌味を言われる
  • 業務過多でストレスが増える
  • 閉鎖的な環境

このようにナースは業務内容から生じる疑問を多く抱えており、中には疑問を通り越して「辛い」とさえ感じることもあります。これらを解決するためには「人間関係」が非常に重要となります。職場の人間関係を良くするためにできることを紹介します。

疑問の解決と人間関係の大切さ

疑問を解決するためにはチームワークが非常に大切となります。チームワークを作り上げる土台として人間関係の構築が必須となり、良い人間関係を構築できないと業務で非常に辛い思いをしてしまう可能性があります。

良い人間関係の構築には様々な方法がありますが、ここでは6つの方法を紹介します。

◯人間関係を構築できる6つの方法
  • 苦手な人と積極的に絡んでみる
  • 中立な立場を作る
  • 一人で悩みを抱え込まない
  • ストレスの発散
  • 異動の相談
  • 転職を検討

良い人間関係を構築する事は簡単な事ではありませんが、構築ができると業務に対する姿勢も変わります。また身内に相談できない場合は、ナースのお悩み専用サイトなどもあり匿名で相談することも可能です。様々な手を尽くしても上手くいかない場合は、転職を検討する事も大切な手段となります。

■まとめ
ナースという職業は専門性が高く、たくさんの人とコミュニケーションを交わします。そのため必ず思い通りに事は進まず、疑問を感じる時も多々あります。働きやすい環境を作るためにも疑問の解決が重要ですが、それでも解決できない場合は転職などを視野に入れるのも一つの手段となります。
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